Как продвигать товары на маркетплейсах: основные методы, полезные советы

Маркетплейсы – это самый популярный канал сбыта различных категорий товаров, который предоставляет предпринимателям возможность расширить аудиторию покупателей и, соответственно, увеличить прибыль. Единственным недостатком подобных платформ является высокий уровень конкуренции. Чтобы выделить свою продукцию на фоне многочисленных аналогов, необходимо использовать специальные инструменты продвижения – они и будут рассмотрены в этой статье.

Какие существуют методы продвижения товаров на маркетплейсах?

Все инструменты продвижения делятся на платные и бесплатные.

К бесплатным способам относятся следующие:

1. Правильный старт. Перед запуском продаж необходимо правильно заполнить описание товарной карточки и прикрепить к ней качественные фотографии.

Вам нужно сделать всё возможное, чтобы у потенциальных покупателей сложилось хорошее впечатление о предлагаемой вами продукции.

Уникальная база знаний MPSTATS – сервиса аналитики – содержит много полезной информации и инструкций для старта на популярных маркетплейсах Ozon и Wildberries.

2. Оптимизация товарных карточек. Опытные продавцы, которые занимаются торговлей на маркетплейсах уже на протяжении нескольких лет, советую новичкам регулярно оптимизировать карточки товаров.

Обновляйте фотографии, добавляйте новые ракурсы, добавляйте в описание новые ключевые слова, предоставляйте максимально подробную информацию об основных характеристиках продукции.

3. Акции. Ни для кого не секрет, что акции и специальные предложения привлекают внимание покупателей. Продавцы, которые часто принимают участие в различных акциях и предоставляют своим клиентам скидки, значительно увеличивают показы своих товаров и, за счёт этого, повышают продажи.

4. Отзывы. В большинстве случаев потенциальные клиенты перед покупкой ориентируются на количество и качество отзывов. Именно поэтому крайне важно работать с отзывами – особенно с отрицательными. Например, если ваш покупатель недоволен скоростью доставки, либо же вы по случайности ему отправили бракованный товар, то всегда можно предоставить скидку на следующий заказ.

5. Ценообразование. Уровень цен на предлагаемые вами товары не должен сильно отличаться от предложений конкурентов. Завышенная цена негативно влияет на количество продаж, а заниженная – на выручку. Узнайте, как сделать импорт себестоимости и параметров товаров в личном кабинете WB от сервиса MPSTATS.

6. Повышение рейтинга. На всех торговых площадках имеется специальная система рейтинга, подразумевающая оценку всех товаров по пятибалльной шкале. И чем ближе оценка продукции к пятибалльному значению, тем больше доверие покупателей. Чтобы избежать низких рейтингов, вам нужно тщательно отслеживать отсутствие брака, наличие продукции на складах, а также оперативно отвечать на вопросы и претензии покупателей.

Платными инструментами продвижения продукции являются:

• Внутренняя реклама. Все торговые площадки предоставляют своим партнёрам платные способы продвижения продукции – например, увеличение показов в поиске, размещение рекламного баннера на главной странице и так далее.
• Внешний трафик. Подразумевает привлечение покупателей с других каналов продаж.
• Улучшение контента. Качественное оформление продаваемой продукции значительно повышает интерес к ней.
• Автоматизация продаж. Для того чтобы сэкономить время на решении рутинных задач, вы можете задействовать специальные инструменты, направленные на автоматизацию процессов.